Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 211772

TT211772 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-19 17:40:55 Fecha Cierre 2023-05-19 17:43:46
Tiempo Respuesta 00:01:11 Tiempo Solución 0 00:01:40
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV solicitando la re activación de su sistema ya que esta bloqueado por falta de pago.
CP Cintia maya
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-19 17:43:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-19 17:43:46
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-19 17:43:41
Intento comunicarme con la contadora pero no toma llamadas en ninguna extención, le comparto al pv que debe insistir por correo, que la contadora revisara en el corte del dia y se lo reactiva queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-19 17:43:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-19 17:42:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-19 17:42:06

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