Damian Hernandez Santiago
TT211670 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-18 15:46:28 | Fecha Cierre | 2023-05-18 16:17:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:28:46 | Tiempo Solución | 0 00:01:58 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica punto de venta para solicitando comunicarse con su contadora para saber de cuanto es su deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-18 16:17:12
Mariel Castaeda Soto
2023-05-18 16:17:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-18 16:17:12
Mariel Castaeda Soto
2023-05-18 16:17:12
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Mariel Castaeda Soto
2023-05-18 16:16:27
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Mariel Castaeda Soto
2023-05-18 16:16:27
nos tratamos de comunicar con la contadora pero no toma la llamada, le comentamos al punto de venta que se comunique por correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-18 16:16:15
Mariel Castaeda Soto
2023-05-18 16:16:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-18 16:15:14
Mariel Castaeda Soto
2023-05-18 16:15:14