Gaspar Rumo Bacco

Ticket No. 21130

TT21130 9991 Error de Bus de datos CFE, reporte por favor

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gaspar Rumo Bacco
Celular 4498907351 Teléfono Fijo 4499939717
E-mail FERRETERIABACCO@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-21 09:52:08 Fecha Cierre 2015-12-21 09:55:23
Tiempo Respuesta 00:01:47 Tiempo Solución 0 00:01:28
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Ferreteria Bacco Gasper Rumo Bacco de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que al querer cobrara le aparece error bus de datos
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2015-12-21 09:55:23
Se le indica que cierre la plataforma y la vuelva abrir, efectúa el proceso sin problema por lo que se procede a dar cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia 2015-12-21 09:55:19