JAIRO GONZALEZ MORALES
TT211100 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JAIRO GONZALEZ MORALES | ||
| Celular | 7225423028 | Teléfono Fijo | 7295487868 |
| combitransportes@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-12 07:12:20 | Fecha Cierre | 2023-05-12 07:15:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:33 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lisset Alondra Martinez Davila | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica preguntando por su monto a pagar, de igual manera solicita algunos cambios de datos a su perfil. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-12 07:15:32
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-12 07:15:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-12 07:15:32
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-12 07:15:32
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-12 07:15:26
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-12 07:15:26
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-12 07:15:14
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-12 07:15:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-12 07:14:53
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-12 07:14:53