Alberto Fidel Guillen Trejo

Ticket No. 21108

TT21108 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Fidel Guillen Trejo
Celular 9631126152 Teléfono Fijo 9631485853
E-mail alberto_superpilis@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-20 21:40:12 Fecha Cierre 2015-12-20 21:52:39
Tiempo Respuesta 00:08:26 Tiempo Solución 0 00:04:01
Agente Creador Elizabeth Garcia Rojas Agente Cerro Elizabeth Garcia Rojas
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abarrotesvinos Y Licores super pilis Alberto Fidel Guillen Trejo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita información de como entrar a la actualización de la aplicación de autogestion se el solicita el ingreso al equipo vía Team Viewer
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas 2015-12-20 21:52:39
Se le indica paso a paso como ingresar a la aplicación paso a paso realiza un cobro exitosamente se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas 2015-12-20 21:52:35