JAIRO GONZALEZ MORALES
TT211078 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JAIRO GONZALEZ MORALES | ||
| Celular | 7225423028 | Teléfono Fijo | 7295487868 |
| combitransportes@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-11 16:52:37 | Fecha Cierre | 2023-05-11 17:00:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:51 | Tiempo Solución | 0 00:04:35 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica punto de punto para reporta que no puede entrar a su correo para checar el deposito de su punto de venta. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 17:00:03
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 17:00:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 17:00:03
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 17:00:03
Se le comenta al punto de venta la cantidad a depositar.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 16:59:55
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 16:59:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 16:59:21
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 16:59:21
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 16:58:52
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 16:58:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 16:55:28
Mariel Castaeda Soto
2023-05-11 16:55:28