Ana Laura Monjarez Gutierrez
TT21094 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Laura Monjarez Gutierrez | ||
| Celular | 4771276995 | Teléfono Fijo | 4773115638 |
| ANLAMONG@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-20 11:10:35 | Fecha Cierre | 2015-12-21 06:11:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 18:59:21 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER PAPELERIA ANA FER Ana Laura Monjaras Gutierrez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que esta desactivado su P.V. por falta de pago. realizo su deposito por $400.00 lo realizo a las 2:05 pm el día 18/12/2015, menciona que le notifico via correo al C.P. Aaron y a la C.P. Cynthia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-21 06:11:41
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-21 06:11:41
Se recibe correo del contador Aaron Martinez:
CIBER Y PAPELERIA ANA FER
PV ACTIVADO
Es importante que no dejen de enviar su comprobante de deposito.
ya que al no coincidir con la información enviada, es mas difícil identificarlo.
Saludos.
Por lo anterior se procede al cierre del reporte ya que esta notificando dentro del correo al PV.
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-21 06:11:35
CIBER Y PAPELERIA ANA FER
PV ACTIVADO
Es importante que no dejen de enviar su comprobante de deposito.
ya que al no coincidir con la información enviada, es mas difícil identificarlo.
Saludos.
Por lo anterior se procede al cierre del reporte ya que esta notificando dentro del correo al PV.
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-21 06:11:35
Se envía correo al C.P. Aaron
Por medio del presente solicito su apoyo ya que se comunica Ana Laura Monjaras del P.V. PAPELERIA ANA FER informando que está bloqueado su sistema, realizo su depósito por $400.00 el día 18/12/2015 a las 2:05 pm.
Ana Laura Flores Mateo
2015-12-20 13:17:09
Por medio del presente solicito su apoyo ya que se comunica Ana Laura Monjaras del P.V. PAPELERIA ANA FER informando que está bloqueado su sistema, realizo su depósito por $400.00 el día 18/12/2015 a las 2:05 pm.
Ana Laura Flores Mateo
2015-12-20 13:17:09