Mariana Castañeda
TT210895 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Castañeda | ||
| Celular | 9984604666 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| castanedamari18@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-09 13:22:44 | Fecha Cierre | 2023-05-09 14:01:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:37:07 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El punto de venta se comunica solicitando información de su deposito con su contadora. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 14:01:12
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 14:01:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 14:01:12
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 14:01:12
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 13:29:22
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 13:29:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 13:28:32
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 13:28:32
Se transfiere con la contadora mirasol.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 13:28:26
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 13:28:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 13:24:05
Mariel Castaeda Soto
2023-05-09 13:24:05