Yolanda Betanzos
TT210881 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yolanda Betanzos | ||
| Celular | 7773190180 | Teléfono Fijo | 7775980477 |
| regal_yolis@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-09 10:44:29 | Fecha Cierre | 2023-05-09 11:26:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:47 | Tiempo Solución | 0 00:31:24 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lisset Alondra Martinez Davila | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Pv Regalos Yoli para preguntar por los cambios en el cobro de luz le comentamos que no tenemos esa información, cuando tengamos alguna actualización se le estará notificando. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:26:40
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:26:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:26:40
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:26:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:26:30
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:26:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 10:55:16
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 10:55:16