Adalberto Gonzalez Laris

Ticket No. 21085

TT21085 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adalberto Gonzalez Laris
Celular S/N Teléfono Fijo 4491288350
E-mail aglaris@prodigy.net.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-19 15:27:26 Fecha Cierre 2015-12-19 15:35:47
Tiempo Respuesta 00:07:20 Tiempo Solución 0 00:01:01
Agente Creador Elizabeth Garcia Rojas Agente Cerro Elizabeth Garcia Rojas
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Adalberto Gonzalez Laris de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: al intentar realizar un cobro le aparece error bus de datos
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas 2015-12-19 15:35:47
Se le solicita cierre la aplicación y la vuelva a abrir y realice el proceso nuevamente se valida el ingreso sin problema, se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas 2015-12-19 15:35:42