Leticia Jimenez Patoni
TT21069 Codigos de acceso incorrecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-19 12:08:06 | Fecha Cierre | 2015-12-19 12:11:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:42 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que no le aparece el acceso a Punto de Venta, se verifica que está más abajo y no se alcanza a visualizar. Al mismo tiempo nos anuncia dos errores uno por conexión muy larga y lenta y el último por fecha y hora de sistema diferentes, se actualizan y se realiza el acceso queda exitoso por lo que se da cierre al reporte. |
