Andres Cristobal Escudero Gonzalez

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Ticket No. 210650

TT210650 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andres Cristobal Escudero Gonzalez
Celular 6144814509 Teléfono Fijo 6143459219
E-mail andres_cristobal95@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-05 15:50:50 Fecha Cierre 2023-05-05 15:53:00
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:00:35
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario soliciando que se le active su PV
CP CIntia
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-05 15:53:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-05 15:53:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-05 15:52:56
Se revisa con la contadora y comenta que en 2 min le reactiva el pv
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-05 15:52:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-05 15:52:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-05-05 15:52:25

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