VICTOR MANUEL CONTRERAS
TT21063 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | VICTOR MANUEL CONTRERAS | ||
| Celular | 9979751158 | Teléfono Fijo | 9979750338 |
| HEIDIIMSS@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-19 11:43:23 | Fecha Cierre | 2015-12-19 11:45:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER HEIDI VICTOR MANUEL COANTRERAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le informe si el sistema se encuentra estable ya que el día de ayer había diferencias al realizar los cobros, el sistema mostraba una información y en el ticket otra, se le informa que ya no debe presentar algún problema y si en dado caso lo presenta se comunique inmediatamente. Se procede al cierre del ticket. |
