MIRIAM DE LA ROSA CAUN
TT210623 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MIRIAM DE LA ROSA CAUN | ||
| Celular | 6255814439 | Teléfono Fijo | S/N |
| FARMACIACUAHUTEMOC@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-05 11:39:35 | Fecha Cierre | 2023-05-05 12:08:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:26:10 | Tiempo Solución | 0 00:02:36 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta se comunica reportando que su aplicación le Solicita una actualización, se le pide acceso Any Desk se le da solución al sincronizar la hora y fecha a la web. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-05 12:08:21
Mariel Castaeda Soto
2023-05-05 12:08:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-05 12:08:21
Mariel Castaeda Soto
2023-05-05 12:08:21
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Any dessk
Mariel Castaeda Soto
2023-05-05 12:08:08
Mariel Castaeda Soto
2023-05-05 12:08:08
se actualiza su fecha y hora a su zona horaria, se deja funcionando su equipo.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-05 12:07:26
Mariel Castaeda Soto
2023-05-05 12:07:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-05 12:05:45
Mariel Castaeda Soto
2023-05-05 12:05:45