Nadia Falcón
TT21040 Codigos de acceso incorrecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nadia Falcón | ||
| Celular | 5552619800 | Teléfono Fijo | S/N |
| nadia.falcon@ccj.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-19 09:38:45 | Fecha Cierre | 2015-12-19 10:04:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:09 | Tiempo Solución | 0 00:18:24 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MULTISERVICIOS FERREELECTRICOS ALBERTO BLAS ROJAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:informa que no puede ingresar al sistema con sus codigos ingresa en PV pero no le aparece la siguiente pantalla |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-19 10:04:18
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-19 10:04:18
Informa que lo va a checar con su nieto ya que ella desconoce de la actualizacion pero esta todo bien
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-19 10:04:09
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-19 10:04:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-19 09:46:55
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-19 09:46:55