Eduardo Martinez Alta
TT210388 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-03 15:40:45 | Fecha Cierre | 2023-05-03 15:43:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para validar si el contador le puede activar el punto de venta
CP. Cintia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:43:43
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:43:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:43:43
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:43:43
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:43:39
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:43:39
Se genera el reporta y me comunico con la contadora y pide que se transfiera
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:43:21
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:43:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:42:49
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:42:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:42:44
Ana Julia Hernandez Morales
2023-05-03 15:42:44