Pedro Mendoza Gomez
TT21035 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Mendoza Gomez | ||
| Celular | 3114565952 | Teléfono Fijo | 3111583172 |
| megop72@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-19 08:33:38 | Fecha Cierre | 2015-12-19 11:53:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:41 | Tiempo Solución | 0 03:17:04 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER MENDOZA PEDRO MENDOZA GOMEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el responsable del PV solicitando solicitando apoyo ya que se encuentra bloqueado por falta de deposito. Comenta que envía comprobante de deposito por $ 506 el día de ayer 18/12/2015. |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-19 11:53:23
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-19 11:53:23
Se recibe correo del C.P. Aaron:
Super Mendoza.
Saludos a todos.
Se le a indicado en varias ocaciones al PV que realce su pago mas temprano
para que no tenga este problema.
PV Activado.
Se confirma con la responsable Aide Medina, por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-19 11:53:04
Super Mendoza.
Saludos a todos.
Se le a indicado en varias ocaciones al PV que realce su pago mas temprano
para que no tenga este problema.
PV Activado.
Se confirma con la responsable Aide Medina, por lo que se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-19 11:53:04
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-19 09:07:14
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-19 09:07:14
Se envía correo al al contador Morales:
Estimado C.P. Jose Gerardo Morales.
Buen día.
Por este medio solicito su apoyo para el reporte 21035, ya que se comunica el responsable del PV Super Mendoza, solicitando apoyo para que se active el sistema para realizar cobros ya que comenta que realizo su deposito el día de ayer 18/12/2015 por $506.00. Adjunto comprobante de deposito.
Sin mas por el momento quedo a sus ordenes y atenta a sus comentarios.
Saludos.
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-19 09:07:09
Estimado C.P. Jose Gerardo Morales.
Buen día.
Por este medio solicito su apoyo para el reporte 21035, ya que se comunica el responsable del PV Super Mendoza, solicitando apoyo para que se active el sistema para realizar cobros ya que comenta que realizo su deposito el día de ayer 18/12/2015 por $506.00. Adjunto comprobante de deposito.
Sin mas por el momento quedo a sus ordenes y atenta a sus comentarios.
Saludos.
Berenice Cruz Hernandez
2015-12-19 09:07:09