Lidia Aurora Perez Orozco
TT21027 9991 Error de Bus de datos CFE, reporte por favor
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lidia Aurora Perez Orozco | ||
| Celular | 8441187096 | Teléfono Fijo | 8444355706 |
| lilyperez_18@yahoo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-18 20:30:36 | Fecha Cierre | 2015-12-18 20:34:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:50 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Mis Lepes Lidia Aurora Perez Orozco de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el responsable indicando que hace un momento se presento un problema con una tarjeta indica que mostraba Error Bus de datos, pero que en este momento no cuenta con la tarjeta para validar o bien capturar el error por lo que se le indica que es necesario tener la captura de la tarjeta para poder reportarlo, Se procede al cierre del reporte ya que no se cuenta con la tarjeta. Si llegase a tener algún detalle nuevamente con el mismo error se comunicará. |
