JESUS PEREZ LUNA

Ticket No. 21023

TT21023 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JESUS PEREZ LUNA
Celular 3516902172 Teléfono Fijo 3512096004
E-mail viacom211@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-18 19:39:58 Fecha Cierre 2015-12-18 19:43:08
Tiempo Respuesta 00:03:04 Tiempo Solución 0 00:00:06
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Viacom211 Ciber Jesus Perez Luna de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el responsable indicando que no puede ingresar a la aplicacion se valida y requiere se ejecute como administrador ya que de lo contrario no permite acceder a la pagina, se valida el acceso, por lo que se procede al cierre del reporte.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2015-12-18 19:43:08