Ariadna Pelagio Juarez

Ticket No. 21013

TT21013 Codigos de acceso incorrecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ariadna Pelagio Juarez
Celular 7424232304 Teléfono Fijo 7421028589
E-mail kristalero_30@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-18 17:15:23 Fecha Cierre 2015-12-18 18:10:52
Tiempo Respuesta 00:37:52 Tiempo Solución 0 00:17:37
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica FARMACIA FARMALAB Ariadna Pelagio Juarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que al momento de ingresar le aparece el componente active x
Se realializa el proceso de reinstalacion ya que en programas no se encuentra el modulo de instalacion y se valida con usuario el ingreso
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-12-18 18:10:52