Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT21005 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-18 16:45:17 | Fecha Cierre | 2015-12-19 05:59:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:12:31 | Tiempo Solución | 0 13:01:13 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica VIDEOS MEMO I MARIA DE LOURDES ARRIAGA LAVORIEGA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: ocurrio un error al cargar la pagina por favor reintente |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-12-19 05:59:01
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-12-19 05:59:01
Se realiza la reinstalacion el día de ayer a las 10:30 PM ya que al intentar ingresar le manda el mensaje de la reinstalacion de la aplicación, se activa el pv y se verifica que puede ingresar sin ningún problema, se procede al cierre del reporte
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-12-19 05:58:57
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-12-19 05:58:57