JAIRO GONZALEZ MORALES
TT21993 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JAIRO GONZALEZ MORALES | ||
| Celular | 7225423028 | Teléfono Fijo | 7295487868 |
| combitransportes@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-30 10:52:59 | Fecha Cierre | 2015-12-30 10:56:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER WE@1 JAIRO GONZALES MORALES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el Sr. Jairo para asesorarse de algunas cuestiones que tiene en cuanto als ervicio del nuevo portal para el SAG PLUS, y un concepto de comisión extra la que se maneja en el contrato con el PV, se le indica que tal cual lo describe el comprobante de pago IUSA no permite comisión extra pues no está estipulada, de ser aplicada queda estrictamente bajo responsabilidad del titular y/o operador de ventas para con el cliente. Usuario confirma información y se da cierre al reporte. |
