GONZALO SUREZ PANIAGUA
TT21921 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GONZALO SUREZ PANIAGUA | ||
| Celular | 7121610588 | Teléfono Fijo | S/N |
| lonjamercantilroselin@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-29 14:25:50 | Fecha Cierre | 2015-12-29 14:28:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:41 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica LONJA MERCANTIL ROSELIN GONZALO SUREZ PANIAGUA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que no puede efectuar los cobros ya que solo le deja imprimir |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-29 14:28:07
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-29 14:28:07
Se valida y le faltaba un complemento por ejecutar por lo que se procede al cierre del reporta ya que entra y se valida que ya le aparece el de realizar pago por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-29 14:28:03
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-29 14:28:03