Ana Laura Polvo Moreno
TT21916 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Laura Polvo Moreno | ||
| Celular | 4214741554 | Teléfono Fijo | 4171009225 |
| anaraual@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-29 13:44:29 | Fecha Cierre | 2015-12-29 15:32:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:37 | Tiempo Solución | 0 01:44:08 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Liz Ana Laura Polvo Moreno de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le proporcione la información de su depósito me comunico al área pero la srita Cinthia no se encuentra por lo que se indica regresar la llamada al 4214741554 con la información solicitada. Se continua el seguimiento. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-12-29 15:32:14
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-12-29 15:32:14
Me comunico al área y se indica que se envió 422.40 a las 8:56 am. comenta además que a las 3pm. en la provincia de Parandacuau los bancos cierran por lo que podrán depositar hasta el día de mañana por lo que solicita no se le bloqueé el PV, se concilia con finanzas y es positivo por lo que se confirma y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-12-29 15:32:09
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-12-29 15:32:09