GUSTAVO MADRIGAL URIBE
TT21855 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GUSTAVO MADRIGAL URIBE | ||
| Celular | 8444322156 | Teléfono Fijo | 8444550055 |
| GUSTAVO_MADRIGAL_U@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-28 19:02:56 | Fecha Cierre | 2015-12-29 08:18:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:52 | Tiempo Solución | 0 13:12:04 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA DEL ANGEL GUSTAVO MADRIGAL URIBE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita saber si ya tiene la actualización en su equipo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-29 08:18:52
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-29 08:18:52
Se le brinda capacitación el día de ayer ya que contaba con la actualización solo que no sabia como ingresar y entra sin problema por lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-29 08:18:48
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-29 08:18:48