Luis German Balon Amaro
TT21830 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis German Balon Amaro | ||
| Celular | 7771886542 | Teléfono Fijo | 7772425142 |
| luisbalon55@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-28 14:12:13 | Fecha Cierre | 2015-12-28 14:38:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:23:09 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Amaro Luis German Balon Amaro de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al ingresar al PV le aparece el error Este tipo de usuario no es válido para este modulo se verifica que no está instalado el módulo de actualización. Proporciona ID y contraseña de team viewer: 350081665 y 6895 así como teléfono de contacto: 7351891751 se realiza actualización sin mayor contratiempo y se valida el acceso, por lo que se da cierre al reporte. |
