Juan Carlos Asevedo Rosas

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 217961

TT217961 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Carlos Asevedo Rosas
Celular 7223096736 Teléfono Fijo 5623329564
E-mail acevedo.jcarlos@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-08-04 20:31:50 Fecha Cierre 2023-08-04 20:35:01
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 00:01:46
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que tiene problemas con el sistema autogestion le manda que se tiene que actualizar la aplicacion
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 20:35:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 20:35:01
Se le comenta que actualice la hora a internet y comenta que ya quedo funcionando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 20:34:57
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 20:33:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 20:33:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-04 20:33:15

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad