Felipe De Jesus Silvera Leal
TT21780 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe De Jesus Silvera Leal | ||
| Celular | 9992355895 | Teléfono Fijo | 9994990945 |
| kelvin3331@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-27 14:07:11 | Fecha Cierre | 2015-12-27 14:10:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:42 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Delfin Felipe De Jesus Silvera Leal de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que la aplicacion se tarda en cargar por lo que solicita apoyo se valida y efectivamente la pag se queda pasmada, se le solicita al responsable nos apoye expandiendo la memoria del equipo o bien liberando espacio para evitar este problema. El responsable lo valida y cualquier detalle se comunica nuevamente. |
