Alberto Blas Rojas
TT217434 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-27 17:41:41 | Fecha Cierre | 2023-07-27 17:49:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:06:27 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que ayer ya hizo el deposito y hoy va a hacer otro pero no va a reflejado su deposito de ayer |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-07-27 17:49:42
Sonia Suarez
2023-07-27 17:49:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-07-27 17:49:42
Sonia Suarez
2023-07-27 17:49:42
VoBo de Hector
Sonia Suarez
2023-07-27 17:49:36
Sonia Suarez
2023-07-27 17:49:36
Nos comunicamos con la contadora América para validar los depósitos, pide que transfiera la llamada
Sonia Suarez
2023-07-27 17:48:42
Sonia Suarez
2023-07-27 17:48:42
-> La asignación de: Sonia Suarez cambio a: Finanzas
Sonia Suarez
2023-07-27 17:44:47
Sonia Suarez
2023-07-27 17:44:47
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Sonia Suarez
2023-07-27 17:44:41
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Sonia Suarez
2023-07-27 17:44:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-07-27 17:43:15
Sonia Suarez
2023-07-27 17:43:15