ELIAS GARCIA REYES

Ticket No. 21730

TT21730 El componente de validacion no esta instalado correctamente

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ELIAS GARCIA REYES
Celular 7251367068 Teléfono Fijo 5559074483
E-mail JUNIORPAPELERIA@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-26 11:34:12 Fecha Cierre 2015-12-26 11:52:06
Tiempo Respuesta 00:03:17 Tiempo Solución 0 00:14:37
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria Junior Elias Garcia Reyes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que al querer ingresar le aparece el componente de validacion no esta instalado correctamente.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2015-12-26 11:52:06
Se validan los active X y se valida la hora y entra sin problema por lo que se procede a dar cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia 2015-12-26 11:52:02