Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 217281

TT217281 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-07-26 09:37:15 Fecha Cierre 2023-07-26 09:40:29
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:02:12
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo su deposito pero no le a activado el punto de venta su contadora CP Cintia ya mando correo con su deposito
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-26 09:40:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-26 09:40:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-26 09:40:24
Me comunico con CP Cintia comenta que en breve activa su punto de venta, se le informa a usuario y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-26 09:40:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-26 09:38:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-07-26 09:38:17

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