TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Francisco Alvarez Saldaña

Ticket No. 217209

TT217209 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Francisco Alvarez Saldaña
Celular	4772522007	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	minisuperangelica@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2023-07-25 10:05:54	Fecha Cierre	2023-07-25 10:14:37
Tiempo Respuesta	00:03:39	Tiempo Solución	0 00:05:04
Agente Creador	Perla Velazquez Marinez	Agente Cerro	Perla Velazquez Marinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

punto de venta propio mini super angelica reporta que su contador le esta cobrando otro punto de venta que no es suyo el cual es el punto de venta San Judas Tadeo

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Perla Velazquez Marinez 2023-07-25 10:14:37

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Perla Velazquez Marinez 2023-07-25 10:14:37

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Perla Velazquez Marinez 2023-07-25 10:14:24

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Perla Velazquez Marinez 2023-07-25 10:14:13

Se le solicita apoyo a contador Aron al cual se le transfiere a usuario

Perla Velazquez Marinez 2023-07-25 10:14:04

Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito

Perla Velazquez Marinez 2023-07-25 10:12:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Perla Velazquez Marinez 2023-07-25 10:09:33

Jose Francisco Alvarez Saldaña

Ticket No. 217209

TT217209 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente