BLANCA ESTELA TAVERA JUAREZ
TT21700 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | BLANCA ESTELA TAVERA JUAREZ | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4493293334 |
| TAVERA_JUAREZ@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-24 19:14:10 | Fecha Cierre | 2015-12-24 19:35:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:14:28 | Tiempo Solución | 0 00:07:21 |
| Agente Creador | Jesus Antonio Hernandez | Agente Cerro | Jesus Antonio Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES LOS PERICOS BLANCA ESTELA TAVERA JUEREZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Formatearon el equipo y requiere de la aplicación para poder continuar efectuando los cobros mediante tarjeta. Se solicita acceso para llevar a cabo dicho proceso. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jesus Antonio Hernandez
2015-12-24 19:35:59
Jesus Antonio Hernandez
2015-12-24 19:35:59
Se lleva a cabo el proceso solicitado de manera exitosa, se lleva a cabo la configuración de impresora y se valida el acceso en el perfil del usuario normal.
Queda funcionando correctamente, por lo cual se procede al cierre del presente.
Jesus Antonio Hernandez
2015-12-24 19:35:53
Queda funcionando correctamente, por lo cual se procede al cierre del presente.
Jesus Antonio Hernandez
2015-12-24 19:35:53