Noe Gamalier Reynoso Villalpando
TT21679 No imprime tickets
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noe Gamalier Reynoso Villalpando | ||
| Celular | 3767661501 | Teléfono Fijo | S/N |
| FCIACRISTINA@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-24 10:21:13 | Fecha Cierre | 2015-12-24 10:29:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:06:08 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Cristina Noe Gamalier Reynoso Villalpando de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que al imprimir el ticket no aparece el monto a pagar y salen muchos signos se pide acceso para validar el problema. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-24 10:29:02
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-24 10:29:02
Se efectúa configuración de impresora y sale la prueba sin problema se le pide se haga la reimpresion pero no tiene tarjeta se le indica que encuanto tenga una tarjeta si llegara a persistir el problema se contacte nuevamente con nosotros
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-24 10:28:58
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-24 10:28:58