Emilia Angelica Arjona Punch
TT21673 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9991565528 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-24 08:37:53 | Fecha Cierre | 2015-12-24 09:40:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 01:00:38 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Comisionista (SEYE) Emilia Angelica Arjona Puch de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica solicitando se realice la actualización en el equipo se le solicita acceso para efectuar actualización vía teamviewer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-24 09:40:01
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-24 09:40:01
entra sin problema al sistema.
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-24 09:39:57
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-24 09:39:57
Se efectúa la reinstalacion ya que indicaba que la lectora no correspondia por lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-24 09:39:28
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-24 09:39:28