Norma Leticia Almaraz Aranda
TT216680 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-17 11:30:05 | Fecha Cierre | 2023-07-17 11:46:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:13:40 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lisset Alondra Martinez Davila | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV. comenta que no puede ingresar a la aplicacion con sus claves
Any Desk: 1379959201 TEL: 8114739668 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:46:12
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:46:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:46:12
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:46:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:45:27
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:45:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:45:22
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:45:22
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: Aplicación funcionando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:45:16
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:45:16
Se le proporcionan sus cleves
ABAJESI
ADMIN
JESABA1
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:43:53
ABAJESI
ADMIN
JESABA1
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:43:53
Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento correcto
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:42:44
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento correcto
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:42:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:42:14
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:42:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:32:32
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-17 11:32:32