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	Titulo	Descripción
	Captura de correo	Evidencias

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Sonia Suarez 2023-07-12 17:42:38

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sonia Suarez 2023-07-12 17:42:38

Se valida con EC Ernesto, las lectora ya se dio de alta por lo que se procede al cierre del reporte.

Sonia Suarez 2023-07-12 17:40:45

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-07-12 15:09:20

Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-07-12 15:09:13

-> Se adjunto el archivo Captura de correo el cual se describe a continuación: Evidencias

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-07-12 15:08:46

Se pide apoyo a EC. Ernesto solicitando apoyo con el alta de la lectora

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-07-12 15:07:32

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-07-12 15:07:17

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2023-07-12 15:06:19	Fecha Cierre	2023-07-12 17:42:38
Tiempo Respuesta	00:00:58	Tiempo Solución	0 02:35:21
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Sonia Suarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A