Margarita Galindo
TT21635 No imprime tickets
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Galindo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2323243146 |
| farm-ga-ro@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-23 15:29:33 | Fecha Cierre | 2015-12-23 15:31:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Garo Margarita Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Informa que va a realizar una reimpresion de TT pero no le da la opcion de reimprimir se visualiza en su equipo y no aparece esa opcion. el sum de su equipo se baja al 75% para que se vea la opcion de reimprimir y tambien se apaga y se prende impresora para que se imprima el tiket indica que ya salio por lo que se procede al cierre del TT. |
