Margarita Galindo

Ticket No. 21632

TT21632 No imprime tickets

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Margarita Galindo
Celular S/N Teléfono Fijo 2323243146
E-mail farm-ga-ro@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-23 15:05:44 Fecha Cierre 2015-12-23 21:40:16
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 06:33:42
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Farmacia Garo Margarita Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica en una recarga exitosa el recibo no le apareció, sus sistema se traba e indica que regresará la llamada por lo que esperamos se comunique.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-12-23 21:40:16
Se procede al cierre de tt ya que por la tarde se comunico reponsable y se valido en linea que ya imprimio el tt
Azucena Ortega De La Cruz 2015-12-23 21:40:12