Norma Leticia Arandaa

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 216307

TT216307 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Arandaa
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail angelamia811@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-07-11 14:15:37 Fecha Cierre 2023-07-11 15:26:27
Tiempo Respuesta 00:03:50 Tiempo Solución 0 01:07:00
Agente Creador Mariel Castaeda Soto Agente Cerro Mariel Castaeda Soto
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV solicitando informacion sobre si se puede realizar la instalacion del sistema de pago en un atable .
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto 2023-07-11 15:26:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-07-11 15:26:27
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Mariel Castaeda Soto 2023-07-11 15:26:22
Se le comenta al PV que no se puede instalar este programa en una table, comenta que va a realizar el desbloqueo de sus equipo se comunica de nuevo en caso de ya no contar con el sistema para cobro.
Mariel Castaeda Soto 2023-07-11 15:26:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto 2023-07-11 15:24:18
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Mariel Castaeda Soto 2023-07-11 15:24:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-07-11 14:19:27

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad