Eduardo Martinez Alta
TT215653 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-03 10:11:14 | Fecha Cierre | 2023-07-03 10:17:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:03 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que su PV se encuentra bloqueado y ya realizo su deposito. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:17:35
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:17:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:17:35
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:17:35
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:17:30
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:17:30
Nos intentamos comunicar con la Contadora Elsa pero no se tiene éxito, le indicamos que reenvie el correo nuevamente.
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:17:23
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:17:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:16:25
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:16:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:16:17
Abel Antonio Sebastian
2023-07-03 10:16:17