TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Nuncio

Ticket No. 215547

TT215547 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gabriela Nuncio
Celular	8443098619	Teléfono Fijo	8445862086
E-mail	love.forever1919@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2023-06-30 09:37:35	Fecha Cierre	2023-06-30 09:39:53
Tiempo Respuesta	00:01:22	Tiempo Solución	0 00:00:56
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Soporte CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario reportando se encuentra bloqueado su PV por falta de pago, menciona ya realizo su deposito por la cantidad de 550 CP: Cinthia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-30 09:39:53

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-30 09:39:53

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-30 09:39:48

Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-30 09:39:33

Me comunico con CP Elsa, indica le transfiera llamada

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-30 09:39:22

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-30 09:39:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-06-30 09:38:57

Gabriela Nuncio

Ticket No. 215547

TT215547 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente