Angel Munguia Velasco

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Ticket No. 215509

TT215509 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Angel Munguia Velasco
Celular 4491288480 Teléfono Fijo 4492381251
E-mail super_munguia@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-06-29 18:53:42 Fecha Cierre 2023-06-29 18:56:03
Tiempo Respuesta 00:01:23 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV reportando que no cuenta con el servicio para el cobro de luz, solicita saber cual es su monto a deposito
CP. Aaron Martinez
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-29 18:56:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-29 18:56:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Solicitud de evidencias
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-29 18:55:59
Se le indica que tiene que comunicarse hasta el dia de mañana para solicitar su monto a depositar, usuario quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-29 18:55:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-29 18:55:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2023-06-29 18:55:05

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