Salvador Huerta Muñoz
TT21473 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Salvador Huerta Muñoz | ||
| Celular | 4773125360 | Teléfono Fijo | 4771899017 |
| salvadorhmm@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 22:33:40 | Fecha Cierre | 2016-01-11 08:27:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 19 09:51:56 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SALVADOR HUERTA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se genera ticket de baja en base a que no se pudo contactar al PV durante 2 semanas para efectuar la actualización del Sistema de Autogestión, para que el área de Ana Tapia Valide el proceso pertinente para su baja o continua operación. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-01-11 08:27:56
Matilde Plata Basilio
2016-01-11 08:27:56
Se procede a cierre del TT de acuerdo a lo comentado por Jessica GArduño "Este punto de venta el dia de ayer realizo cobros por lo tanto se procede al cierre. "
Matilde Plata Basilio
2016-01-11 08:27:49
Matilde Plata Basilio
2016-01-11 08:27:49
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jessica Garduno
2016-01-08 13:44:57
Jessica Garduno
2016-01-08 13:44:57
Este punto de venta el dia de ayer realizo cobros por lo tanto se procede al cierre.
Jessica Garduno
2016-01-08 13:44:52
Jessica Garduno
2016-01-08 13:44:52
Se recibe correo electrónico de Ana Tapia indica que este PV no se cancela ya que el establecimiento esta operando.
Hola Matilde
Estos son los 3 que se encontraron en el momento para cc y están operando
1556 id tt 21473
Matilde Plata Basilio
2016-01-05 12:36:34
Hola Matilde
Estos son los 3 que se encontraron en el momento para cc y están operando
1556 id tt 21473
Matilde Plata Basilio
2016-01-05 12:36:34