Ma. Del Rosario Delgado Femat
TT21447 El componente de validacion no esta instalado correctamente
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ma. Del Rosario Delgado Femat | ||
| Celular | 4659670562 | Teléfono Fijo | 4491960479 |
| rosariodelgadofemat@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 16:31:34 | Fecha Cierre | 2015-12-22 16:36:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:12 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ferreteria Aldemar Maria del Rosario de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica informando que le arroja el mensaje el componente de validación no esta instalado correctamente, se le solicita el acceso remoto y se ejecuta los permisos para active X. Se valida con el responsable que puede ingresar sin ningún problema. Se procede al cierre del ticket. |
