Julio Rangel Andrade
TT21431 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Rangel Andrade | ||
| Celular | 4777002642 | Teléfono Fijo | 4776341492 |
| julio_rangel_andrade789@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 14:56:06 | Fecha Cierre | 2015-12-22 17:05:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:30 | Tiempo Solución | 0 02:06:00 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Maria Ivette Julio Rangel Andrade de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que su sistema esta bloqueado y sus depósitos los tiene al corriente, le están solicitando el deposito de las ventas del día 17 de $588.00 y el realizo su deposito el 18/12/2015 por $685.00 lo realizo a las 9:22 am |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-12-22 17:05:36
Ana Laura Flores Mateo
2015-12-22 17:05:36
Me comunico con la C.P. Cynthia y se le informa informa sobre su deposito indica que ya lo activo, me comunico con Julio Rangel y se confirma con el que puede ingresar al sistema. Se procede al cierre del ticket
Ana Laura Flores Mateo
2015-12-22 17:04:41
Ana Laura Flores Mateo
2015-12-22 17:04:41