DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ
TT21415 Incidente con una recarga
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAILCOM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 13:09:50 | Fecha Cierre | 2015-12-22 13:18:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:13 | Tiempo Solución | 0 00:05:56 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica FARMACIA JUAN PABLO II DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que al querer cobrar le aparece motivo VE sufijo 01VE0100000-40KWH Y NIPREPAGO monto 32.36 iva 5.18 total 37.54 año 2015 mes 12 tipo de adeudo 41. |
