Gustavo Martinez Torres
TT214049 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Martinez Torres | ||
| Celular | 4776463746 | Teléfono Fijo | 4772686342 |
| gustavomartinezjalisco1970@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-06-16 12:26:52 | Fecha Cierre | 2023-06-16 12:36:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:58 | Tiempo Solución | 0 00:04:12 |
| Agente Creador | Monserrath Tenorio Vieyra | Agente Cerro | Monserrath Tenorio Vieyra |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que su punto de venta no esta activo por falta de pago pero que ya lo pago y lo quiere reactivar nuevamente pide hablar con su contador Aaron |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-16 12:36:02
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-16 12:36:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-16 12:36:02
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-16 12:36:02
Se comunica usuario pide hablar con su contador Aaron se transfiere llamada
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-16 12:35:54
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-16 12:35:54
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-16 12:35:21
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-16 12:35:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-16 12:31:50
Monserrath Tenorio Vieyra
2023-06-16 12:31:50