Melchor Penuelas
TT21401 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Melchor Penuelas | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 6561728463 |
| N/P | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-22 11:54:03 | Fecha Cierre | 2016-01-07 18:28:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 16 06:31:42 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Melchor Peuelas de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Solicita Ing. Ruben Jardines Salgado instalación nueva ya que se apertura una nueva sucursal, |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-07 18:28:12
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-07 18:28:12
Se procede al cierre del reporte ya que se actualizo por el compañero isai
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-07 18:28:09
Anabel Hernandez Mejia
2016-01-07 18:28:09
Marcar a 6566707581 con Ing. Ruben se programa despues de las 2 de tardes.
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-22 11:58:55
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-22 11:58:55