Mariana Castañeda
TT203958 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Castañeda | ||
| Celular | 9982288828 | Teléfono Fijo | 9988417577 |
| mina_rn60@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-09 17:25:46 | Fecha Cierre | 2023-02-09 17:28:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:51 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Abarrotes la Familia mencionando que no ha recibido su monto a depositar del dia de hoy
CP Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:28:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:28:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:28:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:28:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:28:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:28:13
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:28:09
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:28:09
Me comunico con CP Marisol sin embargo menciona que tienen algunos detalles por parte de su area contable, es por ello que a los PVs aun no se les ha hecho llegar su monto a depositar, sin embargo una vez que quede ese problema les compartiran la informacion de sus depósitos a traves de correo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:28:01
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:28:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:26:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:26:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:26:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-02-09 17:26:27